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从一张联赛比分表,做到 86 个联赛的数据台

28体育游戏做的事情很直接:把赛程、实时比分、红黄牌记录、进失球分布和集锦放进同一块深色界面里,让球迷打开就能找到自己关心的那一场。这件事从 2016 年的一座城市业余联赛起步,今天覆盖 12 个运动项目、86 个联赛与杯赛。

上线运营
2016
数据与内容团队
48人
注册用户
320万

01 · 发展节点

每次往前一步,都是被一个具体问题推着走

录入太慢、项目太少、球迷等不到第二天的比分——这些抱怨我们一条条记下来,然后变成下一个赛季要做的事。

印有分类标签的资料卡与档案夹层层叠放
从最早的手写记录表,到如今按项目、联赛、赛季归类的资料卡。
  1. 2016

    起步

    记录台旁边的一张比分表

    最初它只是几个城市业余联赛组织者自用的比分记录工具:比赛一结束,把当场比分敲进去,第二天翻出来给球员看。需求很朴素,可没人愿意第二天再等。

  2. S3

    扩项

    从足球一家,扩到多项目并行

    第三赛季开始,篮球、网球、排球陆续接入。单项目的记录台变成多项目的赛程台,赛事页开始按常规赛、杯赛、季前赛三类赛制分别组织。

  3. S5

    实时

    让比分追上比赛的节奏

    主流联赛比分做到事件发生后 5 秒内刷新,次级联赛 15 秒内,红黄牌与换人等关键事件的延迟压到 20 秒以内。为此平台开始 7×24 小时值班。

  4. v2.1

    图表

    进失球分布进了手机

    iOS 端上线进失球分布图,可以按主客场与时间段拆开看一支球队的攻防倾向。看数据不再需要翻表格,一张图就能读完一场比赛的走向。

  5. v2.3

    纪律

    红黄牌热区与多赛事同屏

    v2.3 增加红黄牌热区视图,快速定位球队的纪律高发区域;紧接着的 v2.4 支持多赛事同屏,最多同时看 6 场比赛的比分与关键事件,周末晚上不用来回切页。

  6. v2.6

    收藏

    把想看的赛事收进自己的分组

    单个账号可收藏 30 个赛事,按自定义分组管理,提醒支持分钟级推送。关注三支球队的人,终于不用每次从赛程列表里一层层往下找。

02 · 内容能力

球迷每天真正要看的那几块内容

点开任意一场比赛,你能拿到的不是一句比分,而是这场球从开场到结束的完整脉络。

按日期、联赛、球队三条路径都能查到当天和未来的比赛安排,不用先猜赛事在哪一栏。主流联赛比分在事件发生后 5 秒内刷新,次级联赛 15 秒内,关键事件延迟控制在 20 秒以内。

每张牌都能查到出牌时间、球员和判罚类型。想复盘一场火药味很重的比赛,或者统计某支球队的吃牌习惯,直接翻记录就够,不必再找集锦一帧帧对。

iOS 端从 v2.1 起提供进失球分布图,按主客场与时间段查看一支球队在哪个区间容易丢球、在哪个区间进球效率最高。看走势从此不用自己列算式。

比赛结束后 30 分钟内集锦进入归档,可回看最近三个赛季。错过了直播或者想再看一遍那个进球,打开对应的赛事页就能找到。

收藏你关心的联赛和球队,按自己的分组整理好,开赛与进球提醒支持分钟级推送。提醒频率可以在设置里调整,不想被打扰的时候就关掉。

基础赛程与比分长期免费开放,进阶数据模块按版本提供订阅,收费规则与价格周期随版本在更新公告中发布。

03 · 团队

48 个人,两个城市,一天不落地盯着赛场

数据运营、内容编辑、产品与技术三条线,分别解决比赛看得准、内容读得懂、界面用得住这三件事。

数据运营人员在多屏工位前核对赛事数据
昆明与成都两地的数据运营工位,值班时段按联赛开赛时间铺开。

团队分工

  • 数据运营 22 人 分班值守比分与关键事件的推送,主流联赛与次级联赛分线处理。
  • 内容编辑 14 人 负责赛事专栏、版本公告与赛季观察的撰写与校对。
  • 产品与技术 12 人 负责赛程检索、分布图表、收藏与提醒等模块的设计与开发。

两地怎么协作

昆明团队偏赛程与比分运营,成都团队偏内容编辑与产品研发。排班按联赛开赛时段铺开,交班时同步未结清的赛事状态,跨城市的讨论放在固定的值班频道里。

用户反馈走到哪里去

客服邮箱收到的功能建议会汇总到版本计划里,被采纳的条目会在赛事专栏的更新公告中说明改动范围。收藏分组、多赛事同屏这几项,最初都来自用户来信。

04 · 覆盖与协作

赛事版面广了,靠的是把别人拉进来一起做

12 个运动项目、86 个联赛与杯赛的赛程能常年保持更新,是因为平台把数据源、地方媒体和联赛组织者连在了同一条链路上。

12 运动项目

足球、篮球、网球、排球、电竞等,各自有独立的赛程结构与数据字段。

86 联赛与杯赛

涵盖常规赛、杯赛与季前赛三类赛制,赛事页随赛季推进持续更新。

40 余家数据服务商

比分与关键事件由多方数据源交叉供给,避免单一来源断档影响观赛。

城市业余联赛球场边线视角的比赛画面
城市业余联赛是平台的起点,如今仍有 18 家联赛组织与平台共建赛事页。

协作关系

  • 数据 40 余家数据服务商

    提供各项目赛事的比分、事件与统计素材,是实时刷新的底层来源。

  • 媒体 12 家地方体育媒体

    与平台共同产出赛季观察与专题内容,把地方赛事的关注度留在本地。

  • 联赛 18 家城市业余联赛组织

    共建赛事页,把常规赛与杯赛的赛程、比分和球队信息集中到一处展示。

05 · 做事方式

比分错一次,信任就要重新攒很久

所以我们把核对和值班做成了固定动作:一条比分出门之前,至少经过两次确认。

01

双人复核

比分与关键事件需经两次确认后对外呈现。第一位值班员录入,第二位对照数据源复核,不一致时先挂起,查清再放行。

02

全天候值班

7×24 小时数据监控值班,排班跟着各大联赛的开赛时段走。凌晨的欧洲赛事和深夜的电竞比赛,都有人在屏幕前盯着。

03

异常三分钟响应

数据中断、比分异常或页面加载故障触发告警后,值班工程师在 3 分钟内响应处理,并在处理后回填事件记录。

04

用户回访

上个赛季结束后的用户回访显示,94% 的受访者认为比分更新速度满足观赛需要。剩下的意见,就是我们下一版要改的地方。

06 · 认可与资质

资质不在页面上,在能不能长期开下去

数据平台做的是长期生意,合规和信息安全是入场券,我们把这几张证书一直续着。

  • 信息系统安全等级保护三级测评

    账号信息、收藏记录与观赛偏好在存储和传输环节按等级保护要求处理。

  • 增值电信业务经营许可

    平台的数据服务与订阅内容在许可范围内开展,相关的收费规则随版本公告公开。

  • 连续三年入选省级体育数字化案例库

    从业余联赛比分记录到多项目赛事数据服务,这段路径被作为地方体育数字化实践收录。